Description
A chi è rivolto il corso Tecniche di vendita a Firenze
Il corso Vendita e gestione del cliente a Firenze è rivolto a tutti coloro che hanno l’esigenza di migliorare la loro efficacia nei rapporti con i clienti finalizzati alla vendita di prodotti e servizi.
Obiettivo del corso
Migliorare la gestione della relazione con il cliente durante tutte le fasi della vendita per vendere di più e aumentare il fatturato: dal primo approccio, alla comprensione della richiesta, alla presentazione del prodotto/servizio, alla gestione delle obiezioni, alla chiusura, fino al post vendita.
Obiettivo principale del corso non è vincere ma convincere il cliente ovvero “vincere insieme” al cliente!
Strumenti e metodologia
Ogni lezione è caratterizzata da significative esercitazioni individuali e di gruppo rivolte a mettere in pratica quanto appreso durante il corso.
Il corso è tenuto da docenti senior con esperienza diretta del mondo del lavoro.
Contenuti formativi del Corso Tecniche di vendita a Firenze
Il corso si svolge in 4 sessioni di 2 ore ciascuna.
I Incontro
Il Venditore professionista: come fare una ‘ottima prima impressione’, il primo approccio al cliente.
II Incontro
Tipi di Clienti: l’ascolto dei desideri del cliente e la scoperta delle esigenze di acquisto.
III Incontro
La presentazione del prodotto e gestione delle obiezioni: l’argomentazione della vendita.
IV Incontro
Chiusura, rinforzo e analisi delle vendite: il KPI, l’indicatore di performance.
Gli allievi potranno inoltre accedere alla piattaforma di studio di Mummu Academy, dove trovare il materiale di studio ed i files utilizzati a lezione.
Il Corso Tecniche di vendita a Firenze prevede anche workshop intensivi specialistici: ti suggeriamo anche il corso parlare in pubblico a Firenze e il corso Visual Merchandising a Firenze.
